Adventure Geo Treks Deutschland - Chemnitz

Andreas Hartl

Sehr gute Agentur!

Im Oktober 2018 führten wir ein von Geo Treks Deutschland individuell organisiertes Trekking durch das Dorpathan Hunting Reserve und das Obere Dolpo durch. Es hat alles sehr gut geklappt. Die Crew war hervorragend, das Trekking hat genau dem entsprochen was wir gebucht hatten. Es gab keine Probleme.

Walter Bänfer

Vorsicht!
Es werden Leistungen zugesagt und versprochen die vor Ort, durch den „Geschäftspartner“, nicht eingehalten werden.
Eine Haftung wird durch die AGBs ausgeschlossen.
Unser Fehler. Hätten wir die AGBs vorher gelesen wäre Adventure Geo Treks als unseriöser Veranstalter nicht infrage gekommen.

In Deutschland gebuchte Leistungen wurden nicht erbracht.
Vereinbarungen nicht eingehalten.
Ein Einzahlungsbeleg über 2.000,00 EUR wurde erst nach mehrfacher Aufforderung ausgehändigt.
Unser Guide Sanga hat sich als bevormundender, übergriffiger Guide erwiesen.
Änderungen seines Tourenplans waren nur schwer möglich. Seine Zeitangaben bezüglich der Tagesetappen waren falsch. Eine Trekking Map hatte er nicht. Der Rother Wanderführer „Annapurna Treks, 2017 wurde als „falsch und nicht zu gebrauchen“ abgetan. Wir hatten incl. Übernachtung und Verpflegung gebucht. Die benutzen Lodges waren im unteren Preissegment.
Der Höhepunkt lag in der Aussage unsres Guides in dem er sagte: „Wenn Ihr den Trek nicht so durchführt wie ich das will breche ich die Tour ab.“
Damit war für uns das Thema erledigt. Es ging hier nicht mehr um Kundenorientierung und Eingehen auf die Wünsche zahlender Gäste sondern um das Machtgehabe eines, in jeder Weise übergriffigen Guide der sogar die Höhe des Trinkgeldes für Leistungen festlegte die aus unsere Sicht mit den Kosten erledigt waren. Wir waren nicht kleinlich. 1 Porter hätte genügt da unsere Rucksäcke bei unter 15 Kilo wogen. Wir haben für 2 Porter gezahlt.

Thomas Schwab

worst case agentur! unter keinen umständen zu empfehlen.

Iris Enzian